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济南老年公寓对老人进行心理护理

发布时间 2019-11-07     发布人: admin     浏览次数:365

济南老年公寓护理员通过日常言语、行动感染老人,与老人建立融洽的关系。

良好的关系是心理护理能否取得成效的关键。与病人建立良好的关系,尊重老人,了解老人的需要,并尽可能给予满足。

护理人员在日常工作中应礼貌对待每位老年人,走近老人。尽量使用幽默形象的语言,消除老人对护理员的陌生感。通过生活中的小问题如问寒问暖、拉拉手、盖被、倒水喂饭等等举手之劳来拉近距离,并且对老人提出的合理问题不厌其烦解释直到满意。

对老人要做到言必行、行必果。采集化验标本或检查等需要老人配合时应先做好沟通,征得老人的同意,不做有损老人利益或其敌视、反感的事情。通过我们的真心、细心、耐心、用心、爱心来取得老人的信任,从而了解老人的个性及思考问题的方式。用热情的态度、积极的行为拉近与老人的距离,同时也要学会控制情绪,以一种健康乐观的精神面貌去感染老人,做到微笑服务,在老人中树立可亲可信的形象。使老人有心事愿意主动倾诉。譬如护理员上班时到老人房间一一问好,下班临走时与老人婉言道别;碰到老人遇到困难时主动提供帮助,利用生活的点点滴滴慢慢感化老人。